以下試題電子商務(wù)員考試真題試卷一，是我們特意整理給更多學(xué)員學(xué)習(xí)的，希望對學(xué)電

　　子商務(wù)員培訓(xùn)班以及電子商務(wù)員考試的學(xué)員有幫助。

　　1、 網(wǎng)絡(luò)消費者的哪種心理動機對網(wǎng)絡(luò)行銷者來說是最寶貴的? (1分)

　　經(jīng)濟動機

　　惠顧動機

　　理智動機

　　感情動機

　　2、 當前電子支付中存在的主要問題之一在于： (1分)

　　貨幣兌換問題

　　支付票據(jù)格式的統(tǒng)一問題

　　經(jīng)濟問題

　　跨國交易中的關(guān)稅問題

　　3、 網(wǎng)絡(luò)消費者通常是依據(jù)網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)來判斷網(wǎng)絡(luò)營銷信息的可靠性。 (1分)

　　錯

　　對

　　4、 下列哪個說法是正確的? (1分)

　　SET安全協(xié)議解決了身份認證和不可抵賴性

　　SET安全協(xié)議解決了電子支付中參與者的角色問題

　　SET安全協(xié)議解決了交易支付的完整性

　　SET安全協(xié)議解決了購物和支付信息的保密性

　　5、 物流是指 (1分)

　　物質(zhì)價值從供應(yīng)者向需求者的物理移動

　　物質(zhì)價值從需求者向供應(yīng)者的物理移動

　　物質(zhì)實體從需求者向供應(yīng)者的物理移動

　　物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動

　　6、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息一般不采用電子郵件方式發(fā)布。 (1分)

　　錯

　　對

　　7、 CIH病毒發(fā)作的時間是每月的幾號? (1分)

　　25號

　　26號

　　15號

　　16號

　　8、 下列哪項不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施? (1分)

　　應(yīng)急管理措施

　　防火墻技術(shù)

　　信息加密存貯

　　網(wǎng)絡(luò)防毒

　　9、 網(wǎng)絡(luò)交易中的信用風(fēng)險主要來自信息在傳送過程中丟失。 (1分)

　　對

　　錯

　　10、 SSL協(xié)議是由(　)公司推出的一種安全通訊協(xié)議。 (1分)

　　VISA

　　NetScape

　　IBM

　　MasterCard

　　11、 網(wǎng)絡(luò)站點促銷對商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本要求不包括： (1分)

　　技術(shù)融合量

　　產(chǎn)品、服務(wù)、信息的數(shù)量與質(zhì)量

　　良好的辦公環(huán)境

　　用戶頁面的質(zhì)量、方便靈活的導(dǎo)航和在線交易系統(tǒng)

　　12、 使用代理服務(wù)器有哪些作用? (2分)

　　可以作為防火墻

　　節(jié)省IP開銷

　　能加快對網(wǎng)絡(luò)的瀏覽速度

　　方便對用戶的管理

　　13、 網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進行設(shè)計，一般來說在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于： (1分)

　　宣傳產(chǎn)品的特點

　　喚起消費者的購買欲望

　　密切與消費者之間的感情溝通

　　宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

　　14、 在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪些特點? (2分)

　　能夠以圖文并茂的方式，詳盡地介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況

　　可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性

　　信息的修改和更新方便快捷

　　提供24小時服務(wù)，降低為顧客提供咨詢服務(wù)的成本

　　15、 必須為下載的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因為： (1分)

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒有文件名。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成的。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名的長度被限制在8個字符以內(nèi)，不足以表達文件的主題。

　　通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址。

　　16、 電子交易流程一般包括以下幾個步驟：

　　1 商戶把消費者的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往商戶收單行;

　　2 銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算;

　　3 消費者向商戶發(fā)送購物請求;

　　4 商戶取得授權(quán)后、向消費者發(fā)送購物回應(yīng)信息;

　　5 如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時完成，商戶還要通過支付網(wǎng)關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請求，以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶帳戶中;

　　6 收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行(消費者開戶行)取得授權(quán)后，把授權(quán)信息通過支付網(wǎng)關(guān)送回商戶;

　　正確的順序是： (1分)

　　3->4->5->1->2->6

　　3->1->4->5->6->2

　　3->1->6->4->5->2

　　3->1->5->2->6->4

　　17、 網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指 (1分)

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個印象數(shù)的費用

　　其它三個都不對

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個鏈接數(shù)的費用

　　網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個點擊數(shù)的費用

　　18、 用匿名FTP登錄時，口令一定要使用用戶的E-mail地址。 (1分)

　　對

　　錯

　　19、 電子支付的特點包括： (2分)

　　電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。

　　電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)平臺即Internet之中。

　　電子支付是采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的。

　　電子支付使用的是最先進的通信手段(如Internet 、Extranet)，對軟、硬件設(shè)施的要求很高。

　　20、 HTML提供了6種標題字體，其中( )字體最大。 (1分)

　　H1

　　H5

　　H6

　　21、 常用的殺病毒軟件有 (1分)

　　Kv3000

　　MACfee

　　Access

　　SQL

　　22、 HTML文檔結(jié)構(gòu)由( )組成。 (1分)

　　...、...

　　、

　　、

　　...、...

　　23、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點有(　　　)。 (1分)

　　準確性低

　　檢索難度小

　　便于存儲

　　時效性弱

　　24、 電子合同的電子簽章 (2分)

　　客觀辨識簽署者的身份

　　簽署者為特定目的使用的獨一無二的簽章

　　可以辨別經(jīng)簽署的電子文件內(nèi)容是否被篡改

　　可以確認合同在傳送過程中未被竊取

　　25、 下面哪個標簽不會出現(xiàn)在文件頭中? (1分)

　　

　　...

　　

...

 

　　

　　26、 設(shè)置防火墻的主要目的是 (1分)

　　起路由功能

　　防止局域網(wǎng)外部的非法訪問

　　起重發(fā)的功能

　　起加速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓δ?/p>

　　27、 CIH病毒的特殊危害性表現(xiàn)在可能造成計算機器件永久性失效。 (1分)

　　對

　　錯

　　28、 如果電子郵件到達時，該用戶并沒有上網(wǎng)，那么已到達的電子郵件將 (1分)

　　該郵件被丟棄掉

　　對方會自動重新發(fā)送

　　由Outlook Express退回給發(fā)信人

　　暫時保存在ISP的服務(wù)器中

　　29、 使用OUTLOOK EXPRESS，能收發(fā)聲音文件。 (1分)

　　對

　　錯

　　30、 在(　)刪除的文件，沒有放入“回收站”。 (2分)

　　桌面上

　　軟盤中

　　網(wǎng)上鄰居中別的計算機的共

　　31、 哪個不是數(shù)字證書的類型? (1分)

　　政府證書

　　客戶證書

　　CA系統(tǒng)證書

　　商家證書

　　32、 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)的大致過程是：

　　(1)實現(xiàn)電子支付和物流配送

　　(2)買賣雙方利用自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布平臺對外發(fā)布買賣、合作、招投標等商業(yè)信息

　　(3)買賣雙方在信息交流平臺簽定合同

　　(4)買賣雙方通過商業(yè)信用調(diào)查平臺和產(chǎn)品質(zhì)量認證平臺，分別了解對方的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量

　　(5)銷售信息的反饋

　　正確的順序是： (1分)

　　(2)--(5)--(3)--(4)--(1)

　　(2)--(4)--(5)--(3)--(1)

　　(4)--(2)--(3)--(1)--(5)

　　(2)--(4)--(3)--(1)--(5)

　　33、 應(yīng)用旗幟廣告時，以下哪個說法是正確的? (1分)

　　網(wǎng)站首頁的廣告效果比其他頁面好

　　應(yīng)根據(jù)站點的瀏覽量大小決定廣告投放量

　　廣告的設(shè)計不要過分復(fù)雜

　　首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告

　　34、 用WWW方式使用電子郵箱，下述哪個說法錯誤? (1分)

　　必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用

　　需登錄才能進入郵箱系統(tǒng)

　　需訪問電子郵箱服務(wù)提供商的網(wǎng)站

　　必須使用瀏覽

　　35、 提供即時資訊是網(wǎng)上銀行的服務(wù)。 (1分)

　　對

　　錯

　　36、 作為一名合格的電子商務(wù)員，應(yīng)該： (2分)

　　遵紀守法

　　嚴守保密制度

　　敬業(yè)愛崗

　　具有良好的職業(yè)道德

　　37、 屬于計算機輸入設(shè)備的有 (1分)

　　打印機

　　聲卡

　　鼠標

　　顯示器

　　38、 以下哪種商品不適合在網(wǎng)上銷售? (1分)

　　書籍

　　原油

　　聯(lián)想電腦

　　流行時裝

　　39、 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在( )上是相同的。 (1分)

　　促銷目的

　　消費群體和消費行為

　　時空觀念

　　信息溝通方式

　　40、 如果想把一份郵件同時發(fā)給不同收件人，但希望每個收件人的姓名不被其他收件人看到，這時應(yīng)當將所有收件人的地址輸入到( )輸入框中。 (1分)

　　收件人

　　主題

　　抄送

　　密件抄送

　　41、 FrontPage 編輯區(qū)中哪個選項卡是用來進行圖文編輯? (1分)

　　普通

　　編輯

　　預(yù)覽

　　HTML

　　42、 使用電子支票進行網(wǎng)上購物時，銀行通過(　　)驗證電子支票。 (1分)

　　驗證中心

　　銀行的工作人員

　　憑消費者與商家簽訂的購物協(xié)議

　　消費者與銀行簽訂協(xié)議

　　43、 IP協(xié)議作用于 (1分)

　　數(shù)據(jù)鏈路層

　　應(yīng)用層

　　傳輸層

　　網(wǎng)絡(luò)層

　　44、 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第四條規(guī)定：國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行 (1分)

　　聲明制度

　　許可證制度

　　登記制度

　　備案制度

　　45、 電子現(xiàn)金的優(yōu)點是 (1分)

　　存在貨幣兌換問題

　　風(fēng)險大

　　成本高

　　匿名性

　　46、 網(wǎng)絡(luò)促銷的特點包括： (1分)

　　網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的

　　網(wǎng)絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實體市場進行的

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是通過計算機技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的

　　47、 下述哪個說法不是網(wǎng)站維護的要求? (1分)

　　投入比開發(fā)階段更大量的人員

　　發(fā)布最新消息

　　迅速對反饋作出反應(yīng)

　　堅持經(jīng)常更新

　　48、 復(fù)選框默認值是選取，請問必須在下述哪一個屬性中進行設(shè)置? (1分)

　　value

　　name

　　type

　　checked

　　49、 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的對象不包括( )。 (1分)

　　公司的競爭者

　　與公司相關(guān)的公共管理機構(gòu)

　　公司產(chǎn)品的消費者

　　公司合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者

　　50、 瀏覽器軟件Navigator是哪個公司的產(chǎn)品? (1分)

　　Opera

　　Netscape

　　IBM

　　Microsoft

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